Політика
конфіденційності.

§1. Загальні положення

Дана Політика конфіденційності визначає принципи обробки персональних даних компанією Łukasz Murakowski Okna Drzwi Bramy Rolety Kochanowo, яка ведеться як індивідуальна господарська діяльність, що займається продажем та монтажем будівельної столярки. Політика складена відповідно до вимог Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. про захист фізичних осіб при обробці персональних даних та про вільний рух таких даних (GDPR).

§2. Адміністратор персональних даних

Адміністратором персональних даних є:

• Назва: Łukasz Murakowski Okna Drzwi Bramy Rolety Kochanowo
• Власник: Łukasz Murakowski
• Правова форма: Індивідуальна господарська діяльність
• ІПН: 5882546398
• Адреса головного офісу: Jeżynowa 13, 84-242 Kochanowo
• E-mail: [email protected]
• Телефон: +48881206533

З питань захисту персональних даних можна звертатися до адміністратора за допомогою контактних даних, указаних вище.

§3. Обсяг оброблюваних персональних даних

Адміністратор обробляє наступні категорії персональних даних:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Зміст повідомлення та запиту
• Дані, які міститися у формах заявок на сервісне обслуговування

Адміністратор не обробляє чутливих даних у розумінні ст. 9 GDPR, таких як дані про расову або етнічну походження, політичні погляди, релігійні переконання, членство в профспілках або генетичні дані.

Персональні дані обробляються виключно в обсязі, необхідному для надання послуг, що надаються Адміністратором.

§4. Правові основи обробки даних

Обробка персональних даних Адміністратором обґрунтована наступними правовими основами:

• Виконання контракту або дій, здійснених за запитом суб'єкта даних (ст. 6(1)(b) GDPR) – дані обробляються з метою укладення та виконання контракту щодо продажу та монтажу будівельних виробів;
• Виконання юридичного зобов'язання (ст. 6(1)(c) GDPR) – обробка даних, необхідна згідно з податковим законодавством, бухгалтерськими нормами або нормами охорони праці;
• Законні інтереси Адміністратора (ст. 6(1)(f) GDPR) – обробка даних з метою обслуговування сервісних запитів, спілкування з клієнтами та поліпшення якості наданих послуг.

§5. Цілі обробки персональних даних

Персональні дані обробляються для наступних цілей:

• Виконання контрактів щодо продажу та монтажу будівельних виробів
• Обробка запитів та повідомлень, надісланих через форму контакту
• Обробка сервісних звернень та надання технічної підтримки
• Комунікація з клієнтами щодо послуг
• Виконання обов'язків, що випливають з законодавства (податки, бухгалтерія, документація)
• Поліпшення якості та обсягу наданих послуг

§6. Одержувачі персональних даних

Персональні дані можуть передаватися таким одержувачам:

• Працівники та субпідрядники Адміністратора – в обсязі, необхідному для виконання договорів та обробки звернень
• Державні органи – якщо це випливає з чинного законодавства
• Постачальники інформаційних та хостингових послуг – які підтримують функціонування систем Адміністратора

Персональні дані не передаються до третіх країн або міжнародних організацій, крім випадків, передбачених законодавством.

§7. Період зберігання даних

Персональні дані, які оброблює Адміністратор, зберігаються протягом:

• Часу, необхідного для виконання договору – у разі даних, пов'язаних із наданням послуг продажу та монтажу
• Часу, передбаченого законодавством – відповідно до зобов'язань, що випливають із цивільного кодексу (5 років від укладення договору), комерційного кодексу та податкового законодавства (5 років від кінця року, в якому виникло податкове зобов'язання)
• Обґрунтованого інтересу Адміністратора – дані зберігаються протягом часу, необхідного для розглядання скарг і поновлення співпраці

По закінченні періоду зберігання дані будуть видалені або зробленими анонімними.

§8. Права суб'єктів персональних даних

Особа, до якої ці дані стосуються, має такі права:

• Право доступу до даних (ст. 15 GDPR) – право отримати інформацію про оброблювані дані та цілі їх обробки
• Право на виправлення даних (ст. 16 GDPR) – право вимагати виправлення неправильних даних
• Право на видалення даних (ст. 17 GDPR) – право на видалення даних з урахуванням законодавчих винятків
• Право на обмеження обробки (ст. 18 GDPR) – право вимагати обмеження обробки даних
• Право на заперечення (ст. 21 GDPR) – право подати заперечення щодо обробки даних
• Право на передачу даних (ст. 20 GDPR) – право отримати дані в структурованому, загальновживаному форматі
• Право подати скаргу до Голови Управління з питань захисту персональних даних – у разі порушення прав, що випливають з GDPR

Запити щодо реалізації наведених вище прав слід надіслати на адресу електронної пошти [email protected] або письмово на адресу місцеперебування Адміністратора. Адміністратор розглянути запит невідкладно, але не пізніше ніж протягом 30 днів з дня його отримання.

§9. Безпека даних

Адміністратор вживає належні технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки оброблюваних персональних даних, зокрема:

• Захист від неавторизованого доступу
• Шифрування даних, що передаються в електронному вигляді
• Контроль доступу до даних лише для уповноважених працівників
• Регулярне резервне копіювання даних
• Процедури реагування на випадки порушення безпеки даних

Незважаючи на вжиття заходів щодо захисту даних, Адміністратор не несе відповідальності за події, які не перебувають під його контролем, такі як хакерські атаки або збої інфраструктури.

§10. Файли cookies

Адміністратор не використовує файли cookies для відстеження користувачів. У разі розміщення веб-сайту Адміністратора інформація про файли cookies буде доповнена в окремому розділі.

§11. Зміни Політики конфіденційності

Адміністратор залишає за собою право змінювати Політику конфіденційності. Зміни набувають чинності з дня їх опублікування. Особи, до яких належать дані, будуть повідомлені про істотні зміни електронним способом або через веб-сайт Адміністратора.

§12. Заключні положення

Наша Політика конфіденційності набирає чинності з 1 січня 2026 року та діє з цієї дати. Будь-які запитання чи сумніви щодо обробки персональних даних можна адресувати Адміністратору на електронну адресу [email protected] або +48881206533.